방송 갑자기 TV가 안 나오나요? (kt HCN 스마트HD TV)

등록일시 2023.12.26    조회수 3936
갑자기 TV가 안 나오나요?

 

 

 

TV가 안 나올 경우 이렇게 해결해 보세요.

아래 그림을 보고 천천히 따라 해보세요.

 

 

 

01

 

 

셋톱박스 전원TV 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.

TV와 셋톱박스 둘 다 전원이 켜져 있어야 TV 시청이 가능합니다.

 

 

 

 

① 셋톱박스 램프 확인

셋톱박스 앞면 LED 램프에 불빛과 숫자가 떠 있는지 확인해 주세요.

 

스마트HD 셋톱박스 이미지

 

 

 

 

② 셋톱박스 전원 켜기

시간이 떠있다면 리모컨 '케이블 전원' 버튼을 눌러 셋톱박스를 켜주세요.

 

리모콘 상단 3번째 케이블 전원 버튼 이미지

 

 

 

 

③ TV 전원 껐다가 켜기

리모컨 'TV 전원' 버튼을 눌러 TV 화면이 켜져 있는지 확인해 보세요.

 

리모콘 상단 중앙 TV 전원 버튼 이미지

 

 

 

 

02

 

 

외부 입력 설정을 해주세요.

외부 입력 버튼을 TV 화면이 나올 때까지 여러 번 눌러주세요.

 

 

 

 

① 리모컨 외부 입력 찾기

리모컨 TV 전원 옆에 외부 입력 버튼을 찾아주세요.

 

리모콘 상단 첫번째 외부 입력 버튼 이미지

 

 

 

 

② 외부 입력 전환창

외부 입력 버튼을 누르시면 위와 같은 외부 입력을 전환하는 창이 뜹니다.
※ TV 기종에 따라 외부 입력 전환창이 나오지 않을 수 있습니다.

 

TV 외부 입력 창 이미지

 

<외부 입력창 예시>

좌측 삼성 TV 모델, 우측 LG TV 모델 이미지

 

 

 

 

③ 'HDMI' 또는 '컴포넌트' 메뉴를 선택하기

외부 입력 화면은 TV마다 다를 수 있습니다.
화면이 나타나지 않을 경우, 외부 입력 버튼을 TV 화면이 나올 때까지 천천히 여러 번 눌러주세요.

 

TV 외부 입력 하단 2번째 HDMI 이미지

 

 

 

 

03

 

 

케이블 선 연결을 확인해 주세요.

셋톱박스 뒷면에 케이블 선이 제대로 연결되어 있는지 확인해 보세요.

 

 

 

 

① HDMI 케이블 연결

HDMI 케이블을 사용해 셋톱박스 뒷면에 HDMI 포트에,
반대쪽은 TV의 HDMI 포트에 연결합니다.

 

스마트HD 셋톱박스 뒷면, HDMI 케이블 이미지

 

 

 

 

04

 

 

셋톱박스 전원을 껐다 켜주세요.

 

 

 

 

① 셋톱박스 전원 껐다 켜기(On/Off)

셋톱박스 뒷면 오른쪽 부분에 전원 버튼이 있습니다.

 

스마트HD 셋톱박스 뒷면, 전원 버튼 이미지

 

 

 

 

문제가 해결되지 않으셨나요? kt HCN 고객센터(1877-8000)로 연락주시기 바랍니다.

 

 

 

kt HCN CI 이미지

 

 


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