대표번호인 1877-8000를 입력 후 음성안내에 따라 원하시는 상담 유형에 해당되는 번호를 입력하여 진행하시면 됩니다.
ㆍ기존 가입자 고객의 경우 대표번호 1877-8000를 누르시면, 상세 지역 선택없이 바로
아래와 같이 원하시는 상담유형을 선택해서 입력한 후, 상담 받으시면 됩니다.
- 0번 직원연결
- 1번 가입문의
- 2번 AS문의
- 3번 요금문의
- 4번 해지문의
- 5번 기업전화
ㆍ기존 가입 고객이 아닌 경우 대표번호 1877-8000를 누르신 후, 음성안내에 따라
해당되는 ① 지역 선택 ② 거주 상세 지역 선택 ③ 원하시는 상담 유형 번호를 선택 후
상담 받으시면 됩니다.
ㆍ70세 이상 기존 고객의 경우 버튼없이 자동으로 상담사가 연결됩니다.
(명의변경되어 고객번호가 그대로 양도된 경우, 자동 연결 될 수 있습니다.)
※ 정확하고 빠른 안내를 위하여 진행되는 절차이니 양해 바랍니다.
관련해서 이용방법이 궁금하신 고객 대상으로 동영상이 제공되고
있으니 '피해예방 동영상' 게시판을 참고 부탁드립니다.